LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

m62 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ ব্যবহার করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট এক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিস্থানীয় আইন সম্মতি
m62 আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে...
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা রপ্তানি করার জন্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে গোপনীয়তা ট্যাবে যান...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা বজায় রাখি

m62 গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে সরাসরি আমাদের নিরাপত্তা এবং কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা যারা প্রতিদিন ডেটা সুরক্ষা এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার কাজ করেন। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি...

নীতি আপডেট সময়রেখা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয় এবং আমরা পুরোনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখি।

এনক্রিপশন মান

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। ডেটা ট্রানজিট এবং রেস্টে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি সিস্টেম দুর্বলতা পরীক্ষা করতে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবা প্রদান করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কে এবং কখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে তার একটি লগ দেখতে পারবেন। এতে লগইন ইভেন্ট, পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন এবং সাপোর্ট টিকেট অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং এটি রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি, আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বা আমাদের কুকি ব্যানারে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং অ-প্রয়োজনীয় কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

m62 গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। নীচের তুলনা ব্যাখ্যা করে প্রতিটি নীতি কী...

ডেটা সংগ্রহ ফোকাসগোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার কভার করে যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম ব্যাখ্যা করে। উভয়ই আপনার লেনদেন ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কিত অংশ রয়েছে।
পেমেন্ট ডেটা পরিচালনাএই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি কভার করে কিন্তু ডেটা গোপনীয়তা এখানে বিস্তারিত আছে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তাগোপনীয়তা নীতি লগইন ডেটা এবং ডিভাইস তথ্য স্টোরেজ কভার করে যখন শর্তাবলী আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করার দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিংআমরা কোন বাহ্যিক পার্টনারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি তা এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। শর্তাবলী কভার করে কীভাবে আমরা গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি কিন্তু ডেটা প্রবাহ এখানে ব্যাখ্যা করা হয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমাগোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি এবং কখন এটি মুছে ফেলি। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে কিন্তু ডেটা মুছে ফেলার সময়রেখা এখানে বিস্তারিত।
মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দএই নীতি কীভাবে আমরা প্রচারমূলক ইমেইল এবং বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার পছন্দ পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করে। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে সংরক্ষিত থাকে।
আইনি অনুরোধ এবং প্রকাশগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কখন কর্তৃপক্ষের কাছে ডেটা প্রকাশ করতে পারি। শর্তাবলী বিরোধ সমাধান কভার করে কিন্তু ডেটা প্রকাশ মান এখানে সেট করা আছে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

গোপনীয়তা-সচেতন প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন উপাদান

m62 প্ল্যাটফর্মটি ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ডেটা গোপনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণ মাথায় রেখে। লবি লেআউট থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল পর্যন্ত প্রতিটি উপাদান আপনাকে দেখায় কোন...

নিরাপদ লগইন প্রবাহ

আপনার লগইন প্রক্রিয়া দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সমর্থন করে এবং আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস লগইনের সময় আপনাকে সতর্ক করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং সেশন টোকেন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার সাম্প্রতিক লগইন, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম সেশন রিয়েল টাইমে দেখায়। আপনি প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ লগ রপ্তানি করতে পারেন এবং সন্দেহজনক আচরণ চিহ্নিত করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে রিপোর্ট করতে পারেন।

পেমেন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে তালিকাভুক্ত থাকে কিন্তু সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও দেখানো হয় না। আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট প্রদর্শন করি এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখি।

কুকি ম্যানেজমেন্ট টুল

প্রথম ভিজিটে আমাদের কুকি ব্যানার আপনাকে কোন ট্র্যাকিং গ্রহণ করতে চান তা বেছে নিতে দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফিরে যেতে এবং যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি সাথে সাথে প্রয়োগ হয়।

ডেটা রপ্তানি বিকল্প

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগের একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করি এবং এটি আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাই।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে ইমেইল প্রচার, পুশ নোটিফিকেশন এবং এসএমএস আপডেটের জন্য পৃথক চেকবক্স রয়েছে। প্রতিটি চ্যানেল স্বাধীনভাবে অপ্ট আউট করা যায় এবং আপনার পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে এবং সমস্ত মার্কেটিং সিস্টেমে প্রয়োগ হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যা আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা প্রদান করে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ প্রসেসরের নিরাপদ সিস্টেমে থাকে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড দুই বছর ধরে রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে অ্যাক্সেসের জন্য এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। দুই বছর পরে পুরানো রেকর্ড আর্কাইভ করা হয় এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা হয় স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড যা আইনত প্রয়োজনীয় সেগুলো বেনামী করা হয় কিন্তু মেয়াদ অনুযায়ী রাখা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সিদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং পরিষেবা পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে সাহায্য করে। সমস্ত পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং আমরা কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া ডেটা ভাগ করি না।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং অপশনাল কুকি ব্যবহার করি পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য। আপনি আমাদের কুকি ব্যানারে বা আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংসে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ সমস্ত ডিভাইসে সিঙ্ক হয়।

হ্যাঁ, যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে তাহলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। বিজ্ঞপ্তিতে কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে, কী পদক্ষেপ আমরা নিয়েছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে কী করা উচিত তা ব্যাখ্যা করবে। আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিজ্ঞপ্তি নিয়ম মেনে চলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে যান যেখানে আপনি ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য পৃথক সুইচ পাবেন। প্রতিটি চ্যানেল স্বাধীনভাবে চালু বা বন্ধ করা যায় এবং পরিবর্তনগুলি সাথে সাথে সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থেকেও অপ্ট আউট করতে পারেন।